2023磨機質量中國行 | 用行動印證服務初心（三）

　　自9月12日啟動以來，黎明重工重磅品牌活動——“磨機質量中國行”不斷更新服務記錄，持續拓展服務深度，專業且細致的服務內容深受客戶喜愛。

　　一個多月的時間里，走訪團隊的足跡已遍布華北、華東、華中、華南、西北、西南等多個地區，走進了多種多樣的工業粉體加工現場，為全國20多個省域的數百家客戶提供品質服務。今天，讓我們一起去見證他們的服務故事。

　　01.堅持十二載 服務就是要走近客戶

　　黎明重工是業內較早開啟定期走訪服務的粉磨裝備整體解決方案提供商，開創性品牌活動“磨機質量中國行”始于2012年，于每年的夏末秋初準時上線，迄今已走過十二載春秋，惠及萬千粉體加工企業。

　　本次服務之旅，銷售人員、技術人員、服務工程師、研發工程師全程參與，各盡其才，以專業的技術視角深入生產一線，全面研判設備運行情況，提供升級改造方案，收集客戶使用建議，普及電氣、液壓等方面的操作養護知識，為后續的工藝優化及設備升級提供數據支撐。

　　02.多樣化現場 服務就是要滿足需求

　　新能源粉體材料制備、新材料制粉、非金屬礦制粉、清潔煤粉制備、石灰石脫硫劑制備、礦渣微粉加工……黎明重工專注于不同領域的客戶需求，本次回訪的過程中，服務團隊走進不同物料的粉磨現場，觀察設備運行狀態，了解項目的運行情況，聆聽客戶的使用需求。

1.清潔煤粉制備項目

　　加工物料：煤

　　成品細度：200目D80

　　使用設備：黎明重工LM系列立式磨煤機

　　在華北地區，一條恢宏大氣、干凈整潔的生產線映入眼簾，這是一個清潔煤粉制備總包工程，項目自2018年投產以來，已平穩運行了5年，一直保持著高標準的運行狀態，產量超出客戶預期。

　　“LM系列立式磨煤機配備了5級安全防爆措施，可以實現全區域、全流程、全源點防火防爆，使用這樣的煤粉制備系統，我們很安心!”走訪團隊收獲了客戶對公司設備的好評。客戶在粉體加工行業深耕20余年，使用過多家企業的粉磨裝備，對比下來發現還是黎明重工的產品讓人稱贊!

2.石灰石制粉項目

　　加工物料：石灰石

　　成品細度：250目D90

　　使用設備：黎明重工MTW歐版磨粉機

　　服務團隊的另一支小分隊則來到了華中地區，他們深度走訪了當地的石灰石制粉項目。該項目由黎明重工規劃設計，現場布局合理，建設成本低，MTW歐版磨粉機運行狀態良好，產出的成品料很好地滿足了脫硫用石灰石粉的細度要求。

　　針對客戶提出的設備使用問題，走訪團隊仔細聆聽并認真解答，客戶對黎明重工的服務態度非常滿意。

3.重晶石制粉項目

　　加工物料：重晶石

　　成品細度：200目

　　使用設備：黎明重工MTW歐版磨粉機

　　在西北地區某重晶石制粉項目現場，走訪團隊看到生產線正在平穩運行之中，該項目選用3臺套黎明重工MTW歐版磨粉機，設備布局緊湊，工藝流程合理，環保優勢和經濟效益十分顯著。

　　“當初我們的設備安裝調試的時候，黎明重工的服務團隊就很用心，現在更是用每年一度的走訪服務來守護設備的運行狀態，和這樣的廠家合作真的很安心!”在談及黎明重工的服務品質時，業主方生產負責人如是說。

　　黎明人克服地點分散、交通不便、路途奔波等困難，用腳步串聯起一個又一個粉磨項目，他們日夜兼程，趕赴多樣化的項目現場，為設備進行系統性巡檢，為客戶更新專屬檔案，助力項目穩健運行!

　　03.實用性內容 服務就是要創造價值

　　礦物粉磨行業充斥著變革與機遇，新材料制備、智能化生產已然成為風潮，越來越多的工業粉體加工企業對生產經營模式有了更深入的思考。

　　聚焦客戶的核心需求，走訪團隊為業主方詳細介紹了新產品的核心優勢，客戶表示：“黎明重工的磨粉機產量大、能耗低、維護保養方便，此前的合作非常愉快，如果后續生產線升級，還是會首選黎明設備!”

　　作為研發、生產、銷售、服務為一體的大型粉磨裝備制造企業，黎明重工在持續向市場提供優良裝備的同時，不斷優化服務團隊，創新服務模式，提升服務品質，幫助客戶實現更高、更快的價值增長!

　　步履不停，服務不止，黎明重工第十二屆“磨機質量中國行”活動仍有許多精彩現場，后續播報即將放送，敬請期待!